Términos y condiciones

La tienda es operada por TD Consultores, en adelante, “la tienda”.

Todos los precios están expresados en soles (S/) e incluyen el IGV. El costo de envío se calcula según tu distrito y se muestra antes de confirmar el pedido. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin aviso, pero respetaremos el precio vigente al momento de confirmar tu pedido.

Tu pedido queda registrado al finalizar la compra y te enviaremos una confirmación por correo electrónico. Puedes pagar en línea con los medios disponibles en la tienda o, cuando así se indique, coordinar el pago con nosotros.

Si el pago no se completa o es rechazado, el pedido no se procesa. Podemos anular pedidos con datos incompletos o incorrectos; en ese caso te avisaremos y, si ya pagaste, devolveremos el importe.

Realizamos envíos a todo el Perú. El costo y el plazo dependen del distrito de entrega. Verifica que la dirección y los datos de contacto sean correctos: no nos hacemos responsables por demoras causadas por datos errados.

Si el producto llega dañado, defectuoso o no corresponde con tu pedido, comunícate con nosotros para solucionarlo conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571). Las condiciones particulares de cambio de cada producto se indican en su ficha.

Emitimos el comprobante de pago correspondiente con los datos que indiques al finalizar la compra (DNI, carné de extranjería o RUC).

Conforme a la normativa vigente, ponemos a tu disposición un Libro de Reclamaciones virtual. Responderemos tu reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Tratamos tus datos personales según nuestra Política de privacidad.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Podemos actualizarlos en cualquier momento; la versión publicada en esta página es la vigente para los pedidos que hagas desde su publicación.